Informasjon

VILKÅR FOR BENYTTELSE AV TJENESTEN

Casa Mobil AS (tidligere Indre Østfold Bobilutleie), Trippestadveien 18, 1814 Askim, org nr 933 065 340, driver en utleietjeneste der bedrifter og forbrukere kan leie bobiler med tilleggsbestilt utstyr på nett samt hente og levere i våre forretningslokaler  i Trippestadveien 18, Askim, eller ved andre adresser dersom det er avtalt. Tjenesten inneholder også tilbud om medlemskap der det kan oppnås fordeler i form av rabatter eller ekstra tilbud.

1 Generelt

Disse vilkårene gjelder for utleie og salg av varer og tjenester fra www.casamobil.no til bedrifter og forbrukere. Vilkårene vil sammen med din ordre utgjøre et samlet avtalegrunnlag for kjøpet.

2 Definisjon av parter

Utleier eller selger er: Casa Mobil AS.

Leietager er: Den person som er oppgitt som leietager eller kjøper i bestillingen, og blir i det følgende benevnt som leietager, kunden, du, deg, din eller ditt.

Med leieobjekter menes bobiler, utstyr og alt annet som leies ut på casamobil.no.

Med leveringsform/servicepunkter menes utlevering eller innlevering i forretningslokale eller annen adresse som er avtalt.

3 Betaling, priser og kansellering

Betaling skjer ved Visa- eller Mastercard-kort på nettet via vår betalingsformidler STRIPE som oppfyller de strengeste sikkerhetskrav. Ved bestilling anses leieavtalen som inngått.

Alle priser er inkludert merverdiavgift, med mindre annet er spesifisert. Dersom det har forekommet feil med prisene av vesentlig størrelse fra Casa Mobil sin side på nettstedet kan Casa Mobil ensidig endre, slette eller avvise ordre selv etter kunden har mottatt ordrebekreftelse eller lignende. Slike feil må imidlertid korrigeres og informeres kunden i løpet av rimelig tid etter at feilen er oppdaget.

PRISER

Alle priser er i norske kroner og vises inklusive merverdiavgift. Leiekostnaden fremkommer før bestilling og inkluderer alle kostnader forbundet med leien, som avgifter og leveringskostnader.

Våre priser er dynamiske. Prisen som gjelder ved bestilling gjelder uavhengig av prisendringer eller kampanjer som eventuelt inntreffer i mellom bestilling og din leieperiode.

BETALING

Ved bestilling har leietaker 2 muligheter for betaling ut i fra hvor lenge det er til leieforholdet starter. 

Hvis det er over 40 dager til leieforholdet starter vil leietaker ha mulighet til å kun betale 15% ved booking. Resten vil forfalle 21 dager før start av leieforholdet.

Hvis det er under 40 dager til leieforholdet starter vil leietaker betale hele beløpet ved booking. 

Etter bestilling vil du motta en ordrebekreftelse fra vårt bookingsystem på mail.

KANSELLERING

Ved kansellering mellom bestillingsdato og 21 dager før avtalt oppstart av leieforholdet belastes leietaker 15% av totalt leiebeløp.

Ved kansellering under 21 dager til avtalt oppstart av leieforholdet belastes leietaker for 100% av totalprisen.

4 Leieobjektets tilstand

Casa Mobil forplikter seg til å levere leieobjekter av høy kvalitet i driftsklar tilstand. Casa Mobil har egne rutiner som kontrollerer og vedlikeholder leieobjektene før og etter utleie.

Du er i leieperioden ansvarlig for alle skader eller tap på utstyret. Fritak fra ansvaret kan skje dersom skaden eller tapet skyldes tekniske feil eller mangler. Leietager plikter derfor å kontrollere leieobjektet før bruk og ta kontakt med Casa Mobil om leieobjektet ikke skulle være i forventet tilstand.

5 Skader

Alle skader, tekniske feil eller uhell som eventuelt oppstår i leieperioden skal meldes til Casa Mobil omgående. Vi vil da gjøre vårt beste for å hjelpe leietageren. Skader meldes på post@icasamobil.no omgående. Dette gjelder også ved tyveri.

Oppstår skadene ved feil bruk, forsettlighet eller uaktsomhet vil Casa Mobil kunne fakturere for å dekke kostnaden knyttet til repreasjon, service eller erstatning av bobilen. Dette gjelder også om utstyret leveres tilbake i vanskjøttet eller leveres skitten utover det normale. Alle bilene er fullkasko forsikret der egenadelen på forsikringen er satt til 10 000kr som vil faktures leietaker hvis forsikringen må bli brukt.

Leietaker er erstatningsansvarlig for enhver skade og tap av bilen, uavhengig av skyld dersom forholdet ikke dekkes av bilens forsikring. Leietaker er uansett ansvarlig for egenandeler og andre kostnader som pådras i et slikt tilfelle.

Vi streber alltid etter å gi de beste råd og tips for bruk av leieobjektet, men er ikke ansvarlig for utførelse eller for direkte eller indirekte skader eller tap som skyldes bruk av leieobjektet, forsinkelser eller feil på leieobjektet.

6 Bruk av leieobjektet

Bruk av leieobjekter skjer på eget ansvar. Den som bruker utstyret må være over 24 år og ha hatt førerkort i minst 2 år. Leietaker og ekstra sjåfører må dokumentere med gyldig førerkort. Kopi av førerkort vil bli lagret hos utleier i utleieperioden.

Leietaker er ansvarlig for at utstyr og tilbehør benyttes på en slik måte at det ikke blir skadet eller urimelig tilgriset. Riktig og sikker bruk av utstyret er Leietakers ansvar. Utleier legger til rette for riktig bruk av utstyret ved å gjøre tilgjengelig bruksanvisninger, instruksjoner og sikkerhets prosedyrer sammen med bobilen og/eller på Utleiers nettsider. Det er kundens ansvar å sette seg inn i Utleiers bruk og sikkerhets rutiner før bruk av utstyret.

Du må også følge bilens bruksanvisning og andre anvisninger fra Casa Mobil.

Våre bobiler eies av Brage Finans og leies til Casa Mobil AS fra Satmsaas Fritid AS. Ved ethvert batelingsmislighold i utleiekjeden har hver av disse partene rett til å bryte utleieavtalen og hente bilen hos leietaker uten innsigelse fra leietaker.

7 Tilbehør

Tilbehør må som hovedregel kjøpes eller leies separat ved bestilling av bobil og til velges etter hvilken oppgave leietager ønsker å utføre på nettsiden. På nettsiden står også beskrevet hva som er inkludert i leveransen av leieobjekt.

8 Leiertagers rettigheter og plikter

Leietageren må være fylt 24 år og plikter å oppgi korrekte kundedetaljer ved opprettelse av brukerkonto for å kunne bestille og leie på casamobil.no. Casa Mobil sender meldinger på angitt epost, adresse og telefon og slike meldinger anses mottatt og gyldige ved avsendelse hos oss.

Brukerkontoen er personlig og har du mistanke om at andre har tilgang til din konto plikter du å varsle Casa Mobil umiddelbart. Casa Mobil uten forvarsel eller ansvar, inkludert hvis vilkårene anses brutt.

Videre må disse leievilkårene aksepteres før bestilling på nettsiden.

Leietageren må returnere leieobjektet før avtalt dato og tid utløper og på avtalt leveringsform. Leietageren forventes å holde seg oppdatert om servicepunktets normale åpningstider.

Ved betaling vil Leietageren eller kortinnehaver måtte gi Casa Mobil fullmakt til å lage kredittkortanvisninger for blant annet leieobjekt som ikke returneres, er skittent utover det normale eller ved skade på leieobjektet. Den derved gitte fullmakt gjelder også bemyndigelse til å belaste betalingskortet for ytterligere leie/krav på erstatning dersom leieobjektet tilbakeleveres etter utløpet av den avtalte leietid eller tilbakeleveres med feil eller mangler. Ved innbetaling av depositum bortfaller utleiers rett til å reservere beløp eller trekke andre, ikke avtalte beløp fra leietakers kredittkort.

Forsinkelse med hensyn til tilbakelevering av bobilen i forhold til den avtalte leietid, gir utleier krav på ekstra leie for hver påbegynt time med en timesats på  kr. 750,- samt et tillegg, som dekker merutgifter Casa Mobil har ved for sen innlevering.

9 Endring av ordre

For å endre ordre må Casa Mobil kontaktes. Endringene vil ikke være gyldig før de er bekreftet skriftlig fra oss. Dette for å sikre at leieobjektene faktisk er ledig. Hvis ikke annet avtalt og bekreftet må leieobjektet returneres til avtalt tid. Forlengelse av leieperioden kan skje før leieperiodens start og/eller under leieperioden ved å endre leiestart eller leieslutt, men forutsettes av bobilens tilgjengelighet.

Endringer og kanselleringer av leieobjekter som medfører at tilgjengeligheten av leieobjektene for andre brukere endres kan være forbundet med en endringsavgift for å dekke kostnader ved ombooking. Alle kostnader vil opplyses leietager før ordreinngåelse eller ordreendring.

10 Utlevering og retur

Etter bestilling mottar du en ordrebekreftelse som ikke krever noen ytterligere signatur. Egen utleveringsavtale signeres av begge parter ved utlevering av bobil.

Ved bestilling aksepterer du at du er kjent med våre betingelser.

Utlevering og retur skjer på den måte, på det sted og til det tidspunkt som er angitt på ordrebekreftelsen. Du finner det også under din side. Vi har ansvar for produktene inntil de overtas av deg, det vil si når du har fått produktene i din besittelse. For å få utlevert leieobjektet må du ha din booking referanse. Navnet du angir på reservasjonen må stemme overens med navnet på id kortet ved henting.

Dersom utleveringen av leieobjektene blir forsinket, vil vi gi deg informasjon så fort vi har kunnskap om det, sammen med informasjon om og eventuelt når utlevering kan skje, eller om produktet(ene) er utsolgt eller leieobjektet(ene) ikke er disponibelt.

Du er ansvarlig for produktet til det er returnert til oss eller våre servicepunkter.

Vi kontrollerer leieobjektene tilstand og funksjon og at alle deler er til stede når de kommer inn til oss etter bruk.

11 Medlemskap

Medlemskap gir deg rettigheter til reduksjon av priser og andre medlemsfordeler når dette tilbys. Både privatpersoner og næringsdrivende kan være medlemmer, men det er den person som er innmeldt som er juridisk ansvarlig og avtalepart.

Medlemskap fornyes automatisk til det blir avsluttet av leietager. Det avsluttes på kontosiden ved å stoppe abonnementet. Medlemskapet vil da løpe ut gjeldende periode og deretter avsluttes.

12 Angrerett på kjøp

Angrerettloven gir deg rett til å angre dine kjøp. Angreretten gjelder for varer som er kjøpt og ikke for leieobjekter (Se angrerettsloven htttps://lovdata.no/dokument//NL/lov/2014-06-20-27)

13 Immaterielle rettigheter

Innholdet og tjenesten er beskyttet av lov om åndsverksloven. Bildemateriell lagret på siden er innhentet med tillatelse fra rettighetshavere. Videoer på youtube er linker til tredjeparts tjeneste utenfor Casa Mobil kontroll.

14 Personvern

Casa Mobil behandler dine personlige opplysninger i et sikkert dataregister for å kunne oppfylle sine forpliktelser og ivareta sine rettigheter iht. leieavtalen. De personopplysninger som behandles er navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse og ordrehistorikk. Denne historikken vil forbli lagret for regnskapsføring og andre forpliktelser og vil kun bli delt med tredjepart i forbindelse med regnskapsføring og overfor eier av bobilen. All lagret informasjon er tilgjengelig på ""Min konto"". Leietaker har rett til å få sine personopplysninger fjernet fra Utleiers systemer, noe som gjøres ved personlig henvendelse til Casa Mobil.

Ditt betalingskort vil bli lagret så lenge du har en aktiv ordre. Lagring av betalingskortet skjer hos vår betalingsformidler STRIPE. De oppbevarer informasjonen på en sikker og forsvarlig måte. Lagring av betalingskort gjør det enda enklere når du handler. Du kan slette betalingskort på din side. Casa Mobil lagrer ingen kredittkortdetaljer selv.

Casa Mobil benytter informasjonskapsler (cookies), som de fleste andre nettbutikker. Cookie lagrer data i din nettleser for at nettsiden skal kjenne deg igjen fra side til side og besøk til besøk. Vi kan da gjenkjenne hvem du er slik at du blant annet kan få riktige priser og enklere innlogging. Vi samler også inn bruksinformasjonen for å bedre kvaliteten på tjenesten.

Du finner mer detaljert informasjon om våre praksiser knyttet til personvern ved å gå inn på hjelpesidens undermeny. Der finner du personvern som en egen orientering.

15 Lovvalg

Disse vilkårene er underlagt og skal tolkes i samsvar med norsk rett. Avtalt verneting er Oslo Tingrett.

16 Endringer

Casa Mobil forbeholder seg til enhver tid retten til å endre eller erstatte disse vilkårene. Gjeldende vilkår er alltid tilgjengelig på iobilutleie.no. Dersom Casa Mobil vurderer at endringene i vilkårene er vesentlige i forhold til leietakers rettigheter eller plikter, vil endringene gjøres tilgjengelig på iobilutleie.no 30 dager før de trer i kraft.

Ved bruk av tjenesten etter at endringene i vilkårene er gjort tilgjengelig på casamobil.no godtar du å være bundet av de oppdaterte vilkårene. Hvis du ikke ønsker å godta de nye vilkårene, kan du ikke bruke casamobil.no

 Casa Mobil AS

FORETAKSINFORMASJON

Casa Mobil AS

Org. Nr. 933 065 340

FORRETNINGSADRESSE

Trippestadveien 18, 1814 Askim

Epost: post@casamobil.no